LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang 4d senja untuk Wilayah Disokong

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang kerangka undang-undang kami di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan bagaimana kami melindungi hak anda, menguruskan data peribadi anda, dan apa yang...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akun & TransaksiHak Pengguna TempatanHubungi Kami Dengan Mudah
Dasar Undang-undang 4d senja untuk Wilayah Disokong

Bagaimana Kami Mematuhi Peraturan di Wilayah Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim undang-undang dan pematuhan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan anda tentang privasi, keselamatan data, dan hak pengguna. Kami menjawab dalam talian melalui beberapa saluran untuk kemudahan anda.

Team online

Sokongan Dalam Talian

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam talian di dalam apl atau tapak web 4d senja. Kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan anda tentang polisi data dan hak akun anda.

E-mel Pematuhan

Hantarkan pertanyaan tentang privasi atau undang-undang kepada alamat e-mel pematuhan kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan terperinci dan panduan atas tindakan yang anda perlukan.

Tetapan Akun Anda

Akses kawasan privasi akun anda melalui tetapan profil untuk melihat, memuat turun, atau meminta perubahan pada data peribadi anda yang disimpan bersama kami.

PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keamanan Anda

Keselamatan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Setiap log masuk dilindungi dengan enkripsi end-to-end, kata laluan anda disimpan dengan algoritma pencincangan terkini, dan kami tidak pernah melihat maklumat pembayaran...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan 4d senja dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dan disahkan dengan dua faktor.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dijaga dengan ketat dan hanya boleh diakses oleh pekerja 4d senja yang telah melalui semakan keselamatan. Kami menghapuskan data akun yang tidak aktif selepas tempoh retensi yang ditakrifkan oleh undang-undang tempatan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pemasar, pengantara data, atau syarikat iklan. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran dan host teknikal yang diperlukan untuk menjalankan apl anda.

Hak Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan penuh semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format boleh baca mesin. Tekan 'Muat Turun Data Saya' dalam tetapan akun atau e-mel kami untuk memulakan proses.

Pemadaman dan Keluaran

Anda boleh meminta pemadaman akaun sepenuhnya dan semua data yang berkaitan dengannya. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 30 hari dan akan mengesahkan setelah selesai melalui e-mel.

Hubungi Pegawai Data Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami menangani data anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel pematuhan. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari.

Soalan Peribadi tentang Privasi dan Hak Anda

4d senja beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dikawal oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dan perjanjian pengguna 4d senja yang anda terima apabila mendaftar. Kami mematuhi semua peraturan tempatan yang berkenaan dengan penyimpanan data peribadi, keselamatan transaksi dan privasi pengguna.

Kata laluan anda dijamin menggunakan algoritma pencincangan bcrypt terkini dan tidak pernah disimpan dalam teks terang. Setiap percubaan log masuk disahkan melalui enkripsi SSL 256-bit. Kami disyorkan memperkuat keselamatan akun anda dengan mendayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan profil anda.

Ya. Masuk ke tetapan akun anda dan pilih 'Privasi dan Data Saya' untuk melihat semua maklumat peribadi yang kami simpan — termasuk nama, e-mel, alamat, sejarah transaksi dan log aktiviti. Anda juga boleh mengunduh salinan penuh data anda dalam format CSV atau JSON.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akun tersebut terbuka. Apabila anda meminta penutupan akaun permanen, kami menghapuskan semua data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali maklumat yang kami perlu simpan untuk kepatuhan cukai atau anti-penipuan tempatan.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan, perunding, atau pihak pemasaran pihak ketiga mana pun.

Masuk ke tetapan akun, navigasi ke 'Privasi dan Data Saya', dan pilih 'Minta Pemadaman Akaun Permanen'. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan melalui e-mel dan SMS. Kami akan memproses pemadaman selepas 30 hari dan mengesahkan melalui e-mel.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang dalam talian atau e-mel. Kami akan mengunci akun anda, mengesahkan semua transaksi baru-baru ini, dan memulihkan akun anda ke keadaan yang selamat. Ubah kata laluan anda dan dayakan pengesahan dua faktor setelah pulih.